甘肃：举办“优化消费体验 提振消费信心”暨消费维权中心座谈会

中国消费者报兰州讯（赵澜 记者徐文智）为了更好地服务于广大消费者，甘肃适应新形势下消费维权领域工作需要，举办暨消促进各行业自律管理、优化诚信经营、消费消费信心心座健康有序地发展，体验提振谈3月13日上午，权中甘肃省消费者协会在兰州召开“优化消费体验 提振消费信心”暨甘肃省消费者协会消费维权中心座谈会。甘肃

座谈会上，举办暨消多家企业作了交流发言，优化介绍优化消费体验、消费消费信心心座共促消费公平的体验提振谈具体特色举措，为其他经营者起到了引领作用。权中

会上，甘肃甘肃省消协副秘书长梁方宣读了《关于成立中国移动通信集团甘肃有限公司消费维权中心的举办暨消决定》，并向中国移动通信集团甘肃有限公司颁发了甘肃省消费者协会维权中心牌匾。优化

自2015年至今，甘肃省消费者协会共建有甘肃省婚庆行业协会、甘肃省装饰材料行业协会、甘肃省保险行业协会等11家消费维权中心。消费维权中心是在省消协秘书处领导下，设置在行业商会、企业的消费维权中心，旨在通过行业自律协助消协调解消费纠纷，开展消费教育活动，参与典型案例、疑难性、突发性、群体性投诉案例的分析研究和调查处理；参与消费维权热点、难点问题研讨，提出立法、立规、立标等建议等工作。

会上，多家企业维权中心负责人表示，将主动查找制度、流程中的卡点、断点、堵点，提高消费争议处理工作效率，完善消费维权联动协调机制，让消费者维权更加简单便捷，全力保护消费者合法权益。